Management  skills  development  plan

                                                                       Plan

    Nothing  can  be  done  without  a  proper  planning.  Plans are actually documents  that  define  how  goal  are  going  to  be  achieved  and  outline  about  the  allocation  of  resources,  schedules  and  all  important  actions  that  should  be  taken  to  accomplish  these  goals

Part-1

We Will Write a Custom Essay Specifically
For You For Only $13.90/page!


order now

                                                                        Goal

       “ Goals  are  desired  outcome  for  individuals.  Group  and  entire  organization”

Goals  are  kind  of  objective  and  these  two  terms  are  used  interchangeably.  Directions  for  all  management  and  important  decisions  in  life  are  guided  by  them.  They  are  base  for  any  action  if  you  do  not  know  about  your  goals  how can  you  take  required  steps  for  them.

                                                                    Professional  goal

        These  are  goal  that  a  person  wants  to  achieve  from  his  profession.  My  professional  goals  to  join  the  post  of assistant  manager  at  the  bank  of  America  and  then  become  regional  manager  in  next  3  years

                                                        Responsibilities  of  Assistant  Managers

            Assistant  manager  is  a  person  who is  basically  an  employee  of  organization but  has  managerial  authority.  He  performs  following  duties

1: He  works  as  team  leader  has  to  manage  and  handle  team  members  to  get  best  out  of  them

2: He  has  to  give  report  to  managers  about  his  findings  or  work  detail  and  listens  to

     instruction  given  to  him  by  managers

3:  Assistant  mangers  is  suppose  to  be  at  position  whereby  he  is  required  to  support  manager

      in  running  business or  stores

4:  He  basically  deals  with  team  or  lower  level  management  staff  like  supervisors.

5:  Assistant  mangers  are  meant  to  control  and  direct  their  sub-ordinates when  there  is  no

     supervisors

6:  Assistant  managers  have  to  take  care  of  health  and  safety  measure  and  policies  of

     employees

7:  In  temporarily  absence  of  general  manager  assistant  managers  are  given  authority  to  make

     decisions that  are  necessary

                                                Responsibilities of  Regional  manager

         Regional  manager  is  for  specific  region  and  deals  with  important  issues  in  that  region

1:  Is  responsible  for  managing  order  and  take  care  of  security  in  region.

2: To  ensure  that  officers  working  their  know  their  duties  well

3:  In  case  of  banking  sector  to  deal  with  issues  in  a  specific  region  or  area  where  the  bank  is

     located

4: To  communicate,  control  and  direct  officers  working  in  that  particular  area.

Part-2

                                                           Management skills

            There  are  three  important  management  skills

         1)  Technical  Skills

            Having  knowledge  and  proficiency  in  a  specific  specialized  field.  For  example  doctor,  engineer,  accountant.  These  skills  are  required  for  lower  level  managers  dealing  directly  with  lower  level  employees.

           Technical  skill  self-Assessment

            My  technical  skills  are  in  management  department  as  I  am  taking  bachelor  degree in  general  management  besides  it  I  am  taking  all  kinds  of  management  classes  like  human  resources  management,  comparative  management,  business  management,  high  performance  management  to  enhance  my  technical  abilities.

            2)Human  skills

            It  is  about  how  well  you  can  work  or  manage  with  other  people  in  a  form  of  team  member  or  individually.  How  well you  understand  psychology  of  people. These  skills  include  communication  skills,  Motivation  skills,  leading,  trust  and  enthusiasm  e.t.c.  These  skills  are  equally  required  for  all  types  of  managers.

             Human  skills  self-Assessment

            I  am  good  in  dealing  with  people  as  I  already  have  worked  in  bank  and  dealt  with  problems  concerning  people  and  other  at  different  levels.  I  will  also  improve  my  negotiating  skills, giving  feedback  skills,  conflict  solving  skills,  listening  skills,  and  customer  service  abilities  in  next  1-3  years.

             Conceptual  skills

            The  ability  to  think  and  conceptualize  about  abstract  and  complex  situations.  Managers  must  see  the  whole  organization  as  a  whole,  should  be  able  to  understand  the  subunits  relationships  in  a  better  way,  and  should  visualize  how  the  organization  is  capable  to  fit  in  global  or  broader  environment.  These  skills  are  very  required  in  top  management

            Conceptual  skills  self-Assessment

            I  have  ability  to  come  up  with  innovative  solutions  of  complex  problems  at  times but  I need to  improve  my  visualization  skills  in  next  1-3  years.

                                       Self-Analysis of competing values skills survey

            After  doing  my  competing values  survey  before  and after  this course I realized what  are  my  strong  areas  and  what  are  my  weak  areas  that  I  need  to  improve  more

 competing  values  skills  survey  results  Analysis:

Here  I  am  going  to  divide  my  survey  rating  in  3  categories  i.e

5  is  average  score

more  then  5  is  above  average

less  then  5  is  below  average

7  is  good  score

9  is  excellent  score

            Designing  and  organizing:

It is leadership skills it is about designing  and organizing new objectives or plans and strategies to achieve them.

At  the  start  of  course:  3.8  below  average

At  the  end  of  course:   6.2  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement.

            Managing  time  and  stress:

This  skill  is  required  in  managers  it  is  about  how  you  can  manage  your  time  and  stressful  situation  in  your  professional  and  personal  life.

At  the  start  of  course:  3.0  below  average

At  the  end  of  course:   6.0  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement.

            Presenting  ideas

It  is  a  managerial  quality  that  he  should  be  able  to  present  ideas  to  his  senior  manager and  team  members  and  any  other  person  he  is  required  to  present.  This  presentation  style  should  be  very  effective  to  convince  other  on  his  ideas.

At  the  start  of  course:  4.5  below  average

At  the  end  of  course:   5.7  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement.

            Managing  change

This  skill  is  about  coping  up with  changes  in  technology,  market  trends,  environment  and  any  change  that  can  effect  business  internal  environment  and  its  products  and  services  directly  and  indirectly.

At  the  start  of  course:  4.0  below  average

At  the  end  of  course:   6.2 above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement.

            Developing  employees

It  is  about  development  of  new  and  old  employees  and  providing  them  required  training  to  produce  best  results.

At  the  start  of  course:  4.6  below  average

At  the  end  of  course:   7.0  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement.

            Managing  conflict

It  is  about  how  manager  can  manage  any  conflict  that  arises  among  team  members,  among  employees,  customers  and  employees,  and  any  other  type  of  conflict. Manager  should  be  able  to  solve  the  dispute  by  satisfying  both  parties.

At  the  start  of  course:  5.2  above  average

At  the  end  of  course:   6.8  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement.

            Managing  core  processes

Managing  core  processes  is  about  managing  processes  like  distribution,  marketing,  pricing,  customer  satisfaction  and  any  processes  that  are  very  important  for  business to  run  smoothly.

At  the  start  of  course:  3.8  below  average

At  the  end  of  course:   6.2  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement.

            Setting  goal  and  objectives

This  skill  is  very  much  important  for  leaders  and  managers  as  well  company  whole  strategies  based  on  its  goal  and  objectives  so  managers  should  be  able  to  make  smart  objectives  for  business

At  the  start  of  course:  5.4  below  average

At  the  end  of  course:   6.6 above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement

            Fostering  a  productive  work  environment

Manager  should  be  competent  to  create  a  productive  environment  and  able  to  get  most  out  of  his  employees.

At  the  start  of  course:  4.7  below  average

At  the  end  of  course:   6.7  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement

            Thinking  creatively

A  manager  should  also  be  an  entrepreneur  able  to  come  up  with  new  and  different  ideas  to  gain  more  competitive  advantage.

At  the  start  of  course:  3.8  below  average

At  the  end  of  course:   6.0  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement

            communicating  effectively

Manager  should  take  wise  decisions  and  should  be  able  to  communicate  his  decisions  to  others  in  such  a  manner  that  others  with  agree  him  on  his  decisions.

At  the  start  of  course:  4.4  below  average

At  the  end  of  course:   6.4  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement

            Using  participative  decision  making

Manager  should  not  take  decisions  alone  but  should  involve  others  in  his  participation  to  increase  satisfaction  of  other  people  on  his  decisions.

At  the  start  of  course:  5.5  above  average

At  the  end  of  course:   6.7 above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement

            Designing  work

A  managerial  skills  that  is  about  designing  productive  work  environment  to  produce  best  results.

At  the  start  of  course:  5.2  above  average

At  the  end  of  course:   6.6  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement

            Developing  and  communicating  a  vision

Manager  is  a  person  who  should  be  able  to  develop  a  strong  vision  for  the  business  to  gain  customer  attraction  and  achieve  positive  results.

At  the  start  of  course:  5.2  above  average

At  the  end  of  course:   6.4  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement.

            Understanding  self  and  others

A  good  manager  is  a  good  psychologist  also  he  should  be  able  to  understand  what  he  wants  and  how  can  he  get  this  from  others  without  dissatisfying  them.

At  the  start  of  course:  6.6  above  average

At  the  end  of  course:   6.8  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement

            Building  teams

A  manager  should  be  able  to  build  strong  teams  that  can  produce  best  results  with  cooperation.

At  the  start  of  course: 5.2  above  average

At  the  end  of  course:   6.8  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement

            Managing  projects

Manager  has  to  deal  with  various  projects  at  one  time  he  should  be  smart  enough  to  manage  all  the  projects  in  a  best  manner.

At  the  start  of  course:  3.6  below  average

At  the  end  of  course:   6.2  above  average

Analysis: I think  I have  improved  a lot  after  taking  this  course  in  relevant  to  this  skill  but  there  is  always  room  for  improvement

                                               Over  all  analysis

By  this  survey  I  have  come  to  know  before  taking  this  course  I  was  weak  in  many  areas  of  skills  required  for  managers  but  after  taking  this  course  I  have  improved  a lot  and  can  be  a  good   manager.  A  part  from  this  there  are  some  areas  I  think  I  need  to  improve  to  become  an  efficient  and  productive  manger.

                                                             Basic  Managerial  Roles

There  are  three  basic  managerial  roles

            Interpersonal role

Deals  with  duties  and  people  that  are  ceremonial  and  symbolic  in  nature

           Informational  roles:

Managerial  roles  that  involve  receiving,  collecting  and  disseminating  informational

          Decisional  roles

Roles  that  include  making  decision  and  selecting  among  choices

These  roles  are  further  divided  in  to  ten  categories

                                                                 The  Mentor  Role

Mentor  role  is  to guide  or  provide  information  about  work  or  anything  learner  is  not  skilled  at  or  want  to  know. It  is  is  about  guided  learning  to  increase  the  learning  of  a  person  he/she  is  appointed  one  or  more  mentors  who  guide  them.  A  mentor  should  be  able  to

1: understand  workplace  environment  and  its  effect  on  learning  process of  learner

2: Various  learning  procedures  and  ways  that  can  be  used  for  mentee

3: Should  have  knowledge  about  different  learning  techniques  and  their  strategies.

4: Should  be  good  in  communication

5:  Better  counseling  skills

6: Outcomes  that  are  expected  from the  learner

7: Should  have  knowledge  of  subject  matter  he  is  dealing  with

            Personality characteristics of mentor

1:  Mentor  should  be  supportive  he  should  encourages  mentee  to  handle  difficulties  during

     learning  session.

2:  Mentor  should  be  patient  and he should  give  full time  to  learner  to  teach.

3:  A  mentor  is  a  person  who  is  people  oriented  know  how  to  deal  with  people  and  want  to

     help  people.

4:  Mentor  should  have  skills  to  motivate  others  to  do  work

            Strengths

I  have  good  communication  skills

Able  to  understand  self  and  others  in  a  better  way

I  have  good  teaching  skills

I  have  patience

          Weaknesses

I  am  not  a  good  motivator  though  I  understand  people  but  I  need  to  enhance  this  quality  for  that  I  am  thinking  to  take  psychology  classes  so  that  I  can  understand  people  mind  and  feeling  in  a  better  way.

I  do  not  a lot  about  techniques  and  strategies  used  by  mentor

                                                            The  facilitator role

“The  facilitator’s  job  is  to  support  everyone  to  do  their  best  thinking.  To  do  this  facilitator  encourages  full  participation,  promotes  mutual  understanding  and  cultivates  shared  responsibility. By  supporting  everyone  to  do  their  best  thinking,  a  facilitator  enables  group  members  to  search  for  inclusive  solutions  and  build  sustainable  agreements.” _Kaner

            Competencies

1: Should  be  able  to  manage  the  relationship  with  client  and  well  prepared

2: should  be  creative  and  able  to  evoke  participation

3: should  be  able  to  maintain  objectivity

4: should  be  able  to  understand  hidden  dynamics  of  the  group

5: should  be  able  to  manage  in  changing  condition  or  environment

6: he  should  be  self-confident,  authentic  and  professional

7: should  maintain  his  personal  integrity

            Characteristics

1:  should  be  a  good  listener  rather  then  speaker

2:  should  be  extrovert

3: He  should  be  task  oriented

4: Instead  of  being  a  dictator  he  should  negotiate  matter  with  others

5: A  good  listener

6: He  should  be  enthusiastic  rather  than  systematic

7: strong  counseling  skills

8:  should  be  able  to  visualize  things

            Strengths

I  am  an  extrovert  like  to  hangout  with  people

Good  in  using  participative  decision  making  as  my  scores  are  6.7

Thinking  creatively

            Weaknesses:

I  am  not  a  good  listener  but  I  will  try  my  best  to  become  good  listener  in  future

I  am  not  good  in  understanding  group  dynamics

                                                                  Monitor  role

Seeks  and  receives  wide  variety  of  internal  and  external  information  to  develop  through  understanding  of  organization  and  environment

            Activities:

He  reads  reports  and  periodicals

He  maintains  personal  contacts

He  deal  with  changes  in  internal  organizational  environment  and  external  environment

            Characteristics

Should  have  knowledge  and  skills  to  receive  and  interpret  informations

should  be  able  to  understand  organization’s  internal  environment  and  far  and  near  external  environment

should  have  good  communication  skills  to  pass  received  informations  to  senior  executives  of  organization

            Strengths

Can  communicate  effectively

Good  in  developing  employees

Have  good  analytical  and  intuitive  thinking

            Weaknesses:

Knowledge  and  competencies  related  to  many  external  factors  and  some  internal  factors  of  organization  is  not  sufficient  I  need  to  enhance  my  knowledge  and  skills  so  that  I  can   better  analyze  and  environment  and  conditions.

                                                                The  coordinator  roles

            A  person  who  is  suppose  to  see  that  all  department  are  working  in  coordination  with  each  other  and  to  see  work  efficiencies  of  each  department.  He  deals  with  financial  records.  He  is  involved  in  placing.

            Activities

He  provide  reliable  and  effective  support  for  the  administration  of  organization

To  hire  a  qualified  manager  in  the  relevant  field  for  the  project

should  motivate  to  complete project  on  time

Deals  with  cost  statements  reports  and  progress  report

            Characteristics

Motivation  skills

Leadership  skills

            Strengths

Good  in  building  teams

             weaknesses

Low  motivation  skills

                                                       The  Director  role

Symbolic  head  who  perform  number  of  important  duties  of  social  or  legal  nature

Activities:

He  clarifies  expectations  to  the  management  of  organization’s

He  defines  problem  being  a  decisive  initiator

He  establishes  objectives  and  suggest  alternatives  for  any  problem

He  explains  tasks  and  roles

He  makes  rules  and  policies  for  organization

He  gives  instructions

            Strengths

I  have  good  leadership  skills

Good  in  designing  and  organizing

Able  to  set  effective goals  and  objectives

Good  in  developing  and  communicating  a  vision

Able to  negotiate  agreement  and  commitment

Communicate  effectively

Managing  core  processes

Managing  cross functions

Designing  work

I  am  creative  and  can  find  new  alternatives  for  problems

            Weaknesses

Not  very  much  competent  in  making  rules  and  policies

                                                           The  producer  role

Producer  is  the  one  who  initiates,  supervises,  maintain coordination,  controls  financial  matters  developing  funds  raising  means,  recruiting  key  personnel  of  organization.

            Strengths

I have good recruiting skills

            Weaknesses

Financial knowledge is not sufficient need to improve it

                                                           The  innovator  role

Manager  as  a  innovator  searches  new  opportunities  for  organization  in  internal  or  external  environment  and  start  new “improvement  projects”  to  bring  new  changes

Activities:

organize  strategy  and  review  sessions  to  develop  new  programs

come up  with  new  and  creative  solutions  of  existing  problems

help  in  suggesting  alternatives

Characteristics

should  be  creative  mind

should  have  broad  knowledge  of  cultures  and  environments

Should  be  able  to  convert  abstract  ideas  into  complete  successful  business  plan

            Strengths

I think  creatively

            Weaknesses

I need to enhance my knowledge related to different cultures and sufficient knowledge required to discover new opportunities

                                                      Negotiator  role

He is responsible for representing the organization at major negotiations

            Activities:

participating in union contract negotiations

            Strengths

good communication skills

Can  communicate  effectively

            Weaknesses

Less motivation skills

Part-3:

                                 Skill  areas  need  to  improve  further

            Presenting  skills:

As  I  want  to  become  manager  in  next1-3  years.  In  managers  presenting  skills  should  be  very  strong  but  I  think I  am  not  a  good  presenter  as  my  scores  are  lowest  in  this   skill.  if  I  want  to  become  an  efficient  manager  I  would  need  to  present  different  ideas  to  others  in  an  effective  manner  for  that  I  will  try  to  improve  my  presenting  skills  by  participating  in  different  debates,  doing  class  presentations  and  participating  in  different  shows

            Motivation  skills:

I  need  to  be  a  good  motivator  able  to  motivate  and  convince  others  to  enhance  my  this  skill  I  will  take  psychology  classes.  when  I  will  be  able  to  understand  psychology  of  other  I  will  be  able  to  better  motivate  them.

            Managing  information  with  critical  thinking

My   scores  are  also  low  in  this  skill.  As  a  manger  I  will  need  to  manage  a lot  of  information  available  from  inside  and  outside  organization  I  should  be  able  to  use  information  in  an  efficient  manner  to  produce  best  results.  For  improving  this  skill  I  will  try  my  best  that  when  I  will  be  working  as  assistant  manager.  I  will  try  to  manage  informations  this  will  help  me  to  manage  large  informations  when  I   will  be working  as  regional  manger  in  next  3  years.

Part-4

s

                                        References

Management; STEPHEN P. ROBBINS;  7TH  EDITION

Facilitator;s guide to participatory decision-making; San Kaner with Lenny Lind; Catherine Toldi, Sarah Fisk and Duane Berger (Authors

http://bcs.wiley.com/he-bcs/Books?action=resource;bcsId=3324;itemId=0470050772;resourceId=8628

;

x

Hi!
I'm Niki!

Would you like to get a custom essay? How about receiving a customized one?

Check it out